با عنایت به پائین بودن سطح آگاهی افراد حقیقی و حقوقی كه میخواهند در فضای اینترنت وبسایتی داشته باشند، میزان كلاهبرداری توسط اشخاص یا شركتهای مدعی Hosting (میزبانی) در این فضا افزایش پیدا كرده كه این امر ضمن اینكه موجب ضرر و زیان مادی به این افراد گردیده، آمار وبسایتهای ایرانی را بعنوان طعمه برای هكرها بالا برده كه نشانگر ضعف امنیت سایبری میباشد. از طرفی عدم رعایت مواردی از طرف مشتری نیز این شركتها را با ضرر و زیان روبرو كرده، لذا برآن شدیم در راستای اهداف پیشگیری از وقوع جرم و آموزش پلیس فتا، مطلب آموزشی ذیل را تهیه، تا اطلاعاتی در مورد اجاره هاست (میزبان) مطلوب ارائه نمائیم.
نکاتی در زمینه اجاره هاست :
در این قسمت قبل از شمردن آیتمهای یك هاست مطلوب، به مواردی که هنگام اجاره هاست باید رعایت كنید را اشاره مینماییم. سعی کنید همه موارد ذکر شده را رعایت کنید حتی اگر بارگذاری وبسایت شما چند روزی طول بكشد:
1) همیشه از شركتهای معتبر، باسابقه و دارای مجوز رسمی برای فعالیت Hosting (میزبانی) از مراجع ذیصلاحی كه قبلاً روی آنها تحقیق انجام دادهاید اجاره نموده و بخاطر ارزانی یا عرضه CMS و دومین رایگان همراه با هاست، از افراد حقیقی، شركتهای نامعتبر یا نمایندگی سایر شركتهای Hosting خارجی و داخلی، اجاره نکنید.
2) حتماً قبل از پرداخت هزینه، پیشقرارداد رسمی الكترونیكی دریافت نمائید. در این پیشقرارداد باید كلیه موارد جزء به جزء با ذكر هزینهها و گارانتیسرویسهای ارائه شده ذكر شود.
3) باتوجه به فراگیر نشدن امضاء دیجیتال در ایران، لازم است بعد از تصویب پیشفاكتور، فاكتور رسمی كه مهر و امضاء مدیرمالی، مدیرعامل و مدیرفنی شركت مذكور را، بصورت حقیقی، از طریق پست یا پیك دریافت نموده و ضمن بررسی اصالت شركت، جهت اطمینان از عملكرد شركت پرداخت فاكتور را در سه مرحله انجام دهید كه پیشنهاد میشود، 20 درصد حین بارگذاری وبسایت، 60 درصد بعد از اتمام بارگذاری و تحویل و 20 درصد را بعنوان حسن عملكرد بعد از طی زمان آزمایشی بصورت توافقی پرداخت نمائید. (با توجه به اجاره ماهانه سرورهای اختصاصی میتوانید قرارداد را با توجه به این شرایط تنظیم نمائید.)
4) قبل از امضاء قرارداد حتماً با یك كارشناس امنیت اطلاعات بیطرف و آشنا در این امر مشاوره نمائید.
5) همیشه هنگام اجاره یك هاست، قرارداد با جزئیات كامل فنی، مالی و حقوقی تهیه نمائید تا طرفین در اجرای تعهدات خود دقت بسیار نمایند. لازم بذكر است كه، اگر از شركتی، وبسایتی را با تمام خدمات مربوطه اجاره میكنید، باید شركت مذكور برای سیستم مدیریت محتوا، دامنه، هاست و سایر خدمات، مستقلاً قرارداد بسته شود و از بستن قرارداد بصورت یكجا خودداری فرمائید.
6) شما باید در قرارداد برای وبسایت خود از نظر اطلاعات دیتابیس و نیز اهمیت آن:
- یك ارزش ریالی كلی تعیین نمائید
- تعیین نمائید كه هردقیقه Downtime برای شما چند ریال خسارت وارد میكند
- همچنین اگر
وبسایت شما بعلت بروز مشكل در هاست، هك شود خسارات وارده چند ریال میشود
تا شركت خدمات دهنده با توجه به ارزش وبسایت شما تدابیر امنیتی را
بیاندیشد تا در صورت بروز مشكل جبران خسارت و براین اساس به شما پیشفاكتور
ارائه نماید.
البته این شركتها با توجه به لحاظ نمودن موارد امنیتی، میتوانند با
شركتهای بیمهگذار در این زمینه همكاری نمایند تا با پرداخت حق بیمهای
(كه میتواند توسط مشتری پرداخت شود) جبران خسارت را به عهده آن شركت
بیمهگذار بگذارند تا ضمن اینكه هزینه جبران خسارت متوجه شركت خدمات دهنده
نشود، مشتری نیز مبلغ كمتری را بابت اجاره هاست بپردازد.این شركتها قابل
اعتمادتر از سایر شركتها برای مشتریان خواهد بود.
7) از پرداخت هرگونه مبلغی
خارج از چارچوپ قرارداد به حسابهای شخصی جداً بپرهیزید و كلیه پرداختها
را باید به حساب رسمی متمركز شركت واریز نموده و رسیدپرداختها را حتماً
نگهداری نمایید.
8) شركت خدمات Hosting باید
بصورت توافقی بعد از دوهفته استفاده حداقل 80 درصد مبلغ پرداخت شده را
درصورت عدم رضایت مشتری و لغو قرارداد در كمتر از 24 ساعت پس داده و او را
مطلع نماید.
9) شركت خدمات Hosting مجاز
نیست وبسایتی را بجز در اجرای حكم مقام محترم قضائی و موارد مندرج در قسمت
تعهدات مشتری مسدود نماید كه در این مواقع نیز باید در حین انسداد علت آن
را بصورت مستند و قابل دفاع در محاكم قضائی و فنی به اطلاع مشتری برساند.
همچنین باید آمادگی ارائه Full Backup را كمتر از 24 ساعت از زمان انسداد
را داشته باشد و بابت این امر و رفع انسداد نیز نباید هزینهای از مشتری
اخذ شود.
درصورتیكه شركت نتواند انسداد وبسایت را توجیه نماید متحمل پرداخت غرامت برابر قرارداد فیمابین خواهد بود.